Mes propositions d'accompagnement

Souvent on a des idées, des envies, des projets, on sent que des choses pourraient marcher ;

Il arrive qu'on ait des besoins, on voit que des situations pourraient être améliorées, de nouvelles pistes explorées ;

… mais on manque de temps, de moyens et parfois de compétences pour y arriver, au détriment plus ou moins notable de notre activité.

Je me propose de venir combler ce manque là et de vous accompagner pour réaliser votre projet. Je me propose d'être « chargée de mission » ou encore mieux « accompagnatrice en projets », à l'image des accompagnateurs en montagne qu'on retrouve plus souvent par ici, dans les Hautes-Alpes, notre territoire d'actions.

Le tout plus particulièrement dans le domaine du tourisme, qui est un vaste domaine, un peu touche-à-tout. Il peut être question de développement territorial, destination touristique, hôtellerie, restauration, évènementiel, la culture, les activités de pleine nature, sites naturels, culturels... Et les domaines d'intervention possibles sont tout aussi nombreux : accueil, création de produits ou services, structuration de filière, promotion, communication, valorisation, animation, développement territorial, stratégie... Y a de quoi faire;-) !

Et ce, que vous soyez une collectivité ou un institutionnel (Office de tourisme, agence départementale de tourisme, communautés de communes, commune), une association, un regroupement, un privé (entreprise, individuel), ou tout autre statut (parc naturel, coopérative, syndicat mixte).

Conduite de projets

Vous avez une idée, un projet (la création d'un hébergement touristique, d'une activité de loisirs, d'itinéraires sportifs, d'une offre culturelle, etc.) et vous avez besoin de vérifier la faisabilité de ce projet, d'évaluer son potentiel de fréquentation, de positionner votre offre, de rechercher des financements, d'établir une stratégie marketing... Je peux vous accompagner dans la vérification de sa faisabilité et dans sa mise en œuvre.

 

Je peux vous accompagner dans les différentes étapes du montage de votre projet, notamment pour réaliser :

  • Étude de faisabilité (étude de marché, des tendances, de l'offre et de la demande ; étude environnementale et technique ; analyse économique, financière et administrative du projet),
  • Diagnostic et préconisations

  • Définition du produit et sa programmation

  • Montage du produit (définition du produit, stratégie marketing, prévisions budgétaires, conception, financements, commercialisation, organisation de la gestion)

  • Suivi du projet

  • Mesure des retombées (directes, indirectes)
  • Validation ou réajustements

 

Ces exemples sont donnés à titre indicatif et non exhaustif.

Conseil / Conduite d'études

Vous vous interrogez sur la santé de votre entreprise et son avenir, vous avez envie de développer de nouvelles activités, vous voulez améliorer la qualité de vos prestations,  trouver de nouvelles clientèles, vous souhaitez rendre plus attractif un site de loisirs, protéger et organiser un site naturel, organiser une filière, créer un service évènementiel ou stratégique au sein de votre structure... Je peux vous accompagner pour étudier et atteindre ces objectifs.

 

Je peux vous accompagner dans la réalisation de différentes études permettant de vous positionner, structurer et faire évoluer votre offre, mettre en place une stratégie ; bref mettre en place vos résolutions! Les exemples peuvent être nombreux, en voici quelques uns :

  • Diagnostics (opportunités, faiblesses, enjeux) des territoires, des sites, des organisations

  • Étude de marché (étude des marchés, des tendances, de l'offre et de la demande , de la concurrence)

  • Stratégie de développement touristique territorial (spécificités, potentialités et dynamiques du territoire, plan de développement, planification des actions, coordination des acteurs)

  • Stratégie marketing (définition d'objectifs et cibles, étude de marché, positionnement, actions et mesure des retombées)

  • Stratégie de promotion / communication (définition d'objectifs, plan d'actions, mise en oeuvre)

  • Stratégie d'organisation touristique ou d'entreprise, structuration de service (par exemple, création d'un service évènementiel ou un service ingénierie au sein de votre structure)

  • Structuration de l'offre, développement de filières, aménagements de sites, valorisation de sites, etc.

  • Positionnement (quelle est la place de mon produit dans son environnement et comment le faire évoluer si besoin)

  • Création d'animations et évènements (culturels, sportifs)

  • Création de produits et développement commercial (évaluer la satisfaction client, améliorer l'expérience touristique et la satisfaction, fidélisation, diversification de la clientèle, démarches qualité, veille des marchés et des tendances, adapter vos services, créer de nouveaux produits, etc.)

  • Recherche de financements, montage de dossiers

  • Démarches qualité (obtention de labels, marques)

  • Mise en réseau et coordination des acteurs (clientèles, usagers, socio-professionnels, partenaires)

  • Observation (retombées économiques, observation des marchés et des clientèles, prospective

  • Études financières, gestion budgétaire et administrative (prévisions financières, recherche de financements, gestion budgétaire et administrative)

 

Ces exemples sont donnés à titre indicatif et non exhaustif.

Conduite d'actions / Missions, remplacements

Vous faites face à une hausse d'activité ou à l'absence de l'un de vos collaborateurs, vous avez besoin d'aide pour une partie spécifique de votre projet (communication, promotion, commercialisation, mesure des retombées, etc.)... Je peux vous aider à gérer cette situation.

 

Je peux vous aider à gérer cette hausse d'activité ou prendre le relai dans tous types de mission au sein de votre structure, que ce soit pour un remplacement ou un renfort ponctuel. Ici aussi, les domaines d’intervention possibles sont nombreux, ce peut être par exemple :

  • Communication (plan de communication, réalisation de supports)

  • Evènementiel (programmation, recherche de financements, communication, coordination des acteurs, logistique, mesure de la fréquentation)

  • Coordination des projets (plan d'actions, budget, planification des actions, mise en œuvre, coordination des acteurs, suivi)

  • Actions de développement territorial

  • Démarches qualité (montage des dossiers, mise en place d'outils, coordination des acteurs, audit)

  • Gestion administrative et comptable

  • Montage de dossiers

  • ou toute autre mission et domaine

 

  • Gestion de site, de structure (site de loisirs, hébergement touristique)

    Ou un tout autre cas de figure... là c'est vous-même, responsable d'une structure, qui avez un projet, mais un projet de vie, un projet personnel et vous avez besoin de vous libérer du temps et de confier la gestion de votre structure ; je me propose de vous remplacer le temps nécessaire à votre projet personnel.

 

Ces exemples sont donnés à titre indicatif et non exhaustif.

Des exemples!

Plus concrètement, ça donne quoi ? Voici quelques exemples concrets pour encore mieux cerner mes propositions.

Association de gîtes et refuges

Regroupement et actions communes

Par exemple, vous êtes plusieurs gîtes et refuges d'un même territoire et vous aimeriez vous regrouper pour mettre en place une stratégie commune et gagner en efficacité (« à plusieurs, on avance toujours mieux ;-) ») ; je peux vous accompagner en étudiant quels intérêts présente ce regroupement, quels objectifs se donner, sous quelle forme est-ce possible, quel statut, quelles actions communes mettre en place, quels acteurs impliquer, etc.

Ou vous êtes déjà un regroupement de gîtes et refuges et vous aimeriez mettre en place une action commune (refonte de votre site internet, obtention d'un label, action de promotion spécifique, etc.).

Communauté de communes

Valorisation d'un site naturel ou culturel

Vous êtes une communauté de communes ou un syndicat mixte et vous avez un site naturel ou culturel sur votre territoire qui n'est pas assez valorisé à vos yeux ; je peux vous accompagner pour vérifier s'il y a intérêt à le faire, voir quelles actions peuvent être mises en place (au niveau de l'organisation du site, de son animation, sa communication ou autre) et ce, en fonction de vos objectifs, des spécificités du site, de la demande et de vos moyens humains et financiers.

Office de tourisme

Structuration de filière

Vous êtes un office de tourisme, votre territoire présente un atout qui n'a pas encore été valorisé, vous pensez qu'il y a peut-être une filière à structurer (activités de pleine nature, patrimoine, etc.), je peux m'occuper de vérifier l'intérêt d'une telle démarche, voir quels acteurs sont concernés, les mettre en réseau, quelles actions peuvent être réalisées, comment les promouvoir, etc.

Ou bien c'est une clientèle en particulier que vous aimeriez mieux connaître (les familles, les scolaires, des clientèles niches, etc.) et mieux satisfaire. Ou attirer certains évènements pour animer votre territoire, valoriser certaines filières et activités. Je peux vous accompagner dans ces démarches.

Acteur culturel

Remplacement d'un collaborateur

Vous êtes un acteur culturel et l'un de vos collaborateurs est absent au moment crucial de la préparation de la saison... Je peux prendre son relais pour clôturer la programmation, gérer la régie technique, assurer la communication de votre saison culturelle ou festival, son suivi administratif ou comptable, etc. De même pour l'organisation d'un événement sportif et la gestion de ses différentes parties.

Individuel

Création de chambres d'hôtes

Vous êtes un individuel et aimeriez créer des chambres d'hôtes mais vous n'êtes pas un professionnel du tourisme, ne savez pas par où commencer, vous ne savez pas comment évaluer les possibles retombées, vous n'êtes pas à l'aise avec tout ce qui est administratif et juridique, vous ne savez pas comment communiquer... là aussi je peux vous accompagner pour tout le montage de votre projet (depuis vérifier sa faisabilité jusqu'à sa réalisation et mise en marché) ou seulement une partie dont vous auriez besoin.

Gérant de gîte

Amélioration de la fréquentation

Gestion de la communication

Vous êtes le gérant de gîtes, la fréquentation de votre établissement est convenable, mais une avez une marge d'évolution, vous aimeriez attirer du monde à l'automne et vous aimeriez attirer un certain type de clientèle; je peux aider à organiser tout cela.

De même vous avez certains outils de communication mais vous aimeriez les améliorer et en développer d'autres; voyons ce qu'il est possible de faire en fonction de vos objectifs et vos moyens.

Organisateur d'évènement

Renfort

Vous êtes un organisateur d'évènement et avez besoin de renfort pour une partie de son organisation (gestion des compagnies, communication, coordination des acteurs, gestion le jour J) ; je peux en être !

Commune

Obtention d'un label

Organisation de l'accueil des camping-cars

Vous êtes une commune présentant certaines richesses et intérêts et aimeriez obtenir un label (« Ville étoilée », « Ville amie des enfants », « Petite cité de caractère », « Village Etape », « Famille Plus ») ; je peux vous accompagner pour vérifier l'intérêt d'un tel label, vos atouts et la possibilité de votre candidature, monter le dossier et mettre en place les actions autour de ce label pour son obtention et/ou sa promotion.

Ou vous souhaiteriez organiser l'accueil des camping-cars sur cette dernière. Je vous accompagne dans cette démarche pour là aussi vérifier l'intérêt, voir les différentes solutions et une fois l'option prise, organiser concrètement cet accueil et le promouvoir.

Commune

Création d'un refuge

Vous êtes une commune ou une comcom et sur votre territoire, vous avez un petit coin pépite où il vous semblerait judicieux d'y implanter un refuge... étudions ensemble la faisabilité de ce projet !

En images!

Pour vous parler des Montagnes de Projets, j'ai installé mon bureau au coeur des montagnes haut-alpines.

J'ai eu envie de vous la présenter sous le format de la vidéo pour avoir un premier contact avec vous plus personnalisé, vous présenter le plus clairement possible ma proposition et vous donner un premier aperçu de la collaboratrice que je peux être. Alors action!

Prévoyez une dizaine de minutes pour son visionnage...

Merci pour votre attention!

J'espère que vous avez plein d'idées, d'envies, de projets et que je vous aurai inspiré pour me les confier et vous accompagner dans leur réalisation !